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在办税窗口体验办税全过程。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡志强）2022年，新的组合式税费支持政策实施。5月27日，梁子湖区税务局局长周驰紧盯政策落实，主动出击，靠前指挥，带领税政、税源等职能部门走访辖区重点企业3家，辅导企业办理留抵退税100多万元。

“我们梁子湖区税务局服务真是体贴周到，还专门送政策上门，这100多万的留抵退税，一下为我们缓解了资金困难……”湖北福成建设集团有限公司财务总管刘会计说。

在走访中，周驰详细了解企业在当前经济形势下的生产经营困难，主动征求企业在纳税服务上的意见和建议。在湖北府前地产有限公司，周驰主动询问会计办理留抵退税审核审批流程是否顺畅，有无需要改进简化的意见建议等。对企业提出的宝贵建议，税务部门照单全收，并将以企业需求为导向不断改进纳税服务，建立税企双方良好征纳关系。

回到办税服务厅，周驰以办税人员的身份来到办税窗口体验办税全过程，从接受申请、受理、审核、核准到退库办结，流程顺利走完不到十分钟。接着，他又自称企业财务人员，通过电话向大厅接线员咨询了关于企业留抵退税有关政策方面的问题，发现了税务人员在解答上存在不足，事后及时反馈给了纳税大厅负责人，促使大厅工作人员不断提升工作能力和服务水平。

周驰表示，接下来我们税务部门将坚决把国家的减税降费政策落实到企业手中，把助力企业发展的“真金白银”退到企业帐上，应退尽退，应免尽免，为打造梁子湖区最优的税收营商环境贡献力量。