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“主动上门服务，需要什么材料，怎么与部门对接申请全程都不用操心。”

5月10日，鄂旅投航运公司副总经理汪晨深有感触地说，梁子湖区长岭码头停车场收费问题取得突破性进展，有望月底前投入运营。

好的营商环境就是生产力

其核心竞争力

推动了梁子湖区经济的高歌猛进

一季度

梁子湖区累计完成固定资产投资11.56亿元，同比增长42.6%；

工业技改投资完成4287万元，同比增长601.6%；

新签约亿元以上项目4个，占全年计划比重33%；

新增市场主体621户，同比增长26.76%。

这一组数字

是梁子湖区优化营商环境的生动实践

今年以来

梁子湖区把优化营商环境摆在首要位置

用“营商”换“赢商”

为高质量赋能

营业执照送上门

零跑腿——

“人在家中坐，证照送上门。”

“只知道‘最多跑一次’，没想到还有‘零次跑’，非常感谢你们，不仅上门一对一教我填写申请资料，现在还把营业执照给我送来了！”3月30日，拿着梁子湖区市场监管局工作人员送上门的营业执照，太和镇新建村养殖户陈威十分感动。

作为小龙虾养殖户，眼下是正忙的时节。“一直说要去办营业执照，可总是抽不开时间。”陈威说，“没想到工作人员现在上门来办，办完还给送来了，半天时间都不到。”

与陈威一样，太和镇东边朱村米粉加工厂负责人叶文和也享受到了该项服务。“我们距办证的地方有15公里，一去一来30公里，以前办证跑断腿，现在工作人员上门来办证、送证。”叶文和说道，“这真是人在家中坐、证照送上门啊！”

截至目前

全区一季度新增市场主体621户

同比增长26.76%

享受到“送照上门”服务的市场主体

共有260户

据了解，梁子湖区市场监管局采取市场主体登记智能化无干预办理、市场准入专窗、“送照下乡送照上门”、争创金牌“店小二”等服务，各监管所主动与各村（居）委会对接，为村民全程代办营业执照，真正实现群众“零跑腿”。

零证件——

“仅靠一张脸，问题全解决。”

4月2日上午，家住梁子镇梁子居委会的居民王女士到梁子湖区供电公司长岭营业厅办理用电新装业务，可到了营业厅，她却发现自己将身份证、房产证落在了家里。怎么办？如果回去取，一上午的时间就浪费了。此时，营业厅引导员上前告诉她，现在只需“刷脸”就能办理此项业务了。

得知营业厅有“新科技”，只需“刷脸”就能“零证办电”，王女士饶有兴致地体验了一番。现场，经过一番授权后，王女士在人脸识别仪前一站，系统就获取了用户信息，包括她的不动产权、户籍等信息。

“这办电太给力了，仅靠一张脸，3分钟就办好新装业务。”说到此经历，王女士很是感慨，对供电公司的便民服务连声称赞。

同样感受刷脸办电便捷的，还有梁子镇长岭居委会2组村民刘水娇，她说，之前办理业务需要带上身份证、不动产权证等众多材料，也曾因资料不齐而多次往返，但这次通过刷脸办电的方式太给力了，中午去报的表，下午就有人来安装了。

记者了解到，目前，低压居民新装、低压居民增容、低压居民用电变更等3大类共6项业务，居民均可通过“刷脸”的方式实现“零证办电”。

据了解，“刷脸办电”是梁子湖区供电公司在深化“一证受理”“一证通办”的基础上，利用互联网技术拓宽业务受理渠道，依托政企数据共享，实现居民业务从“一证办电”到“刷脸零证办电”的优化升级，真正让客户体验高效便捷的服务。

零见面——

“全程电子化，省时又公平。”

“本次招标项目有效投标企业4家……”3月22日上午，一场特殊的项目开标会在梁子湖区公共资源交易中心举行，招标人、监督办、代理机构的工作人员一个不少，唯独不见另一“主角”——参与投标企业工作人员的身影。而这样的“不见面开标”项目，在梁子湖区已办理了21场（次）。

“‘不见面开标’项目，开启了梁子湖区公共资源交易新模式，标志着我们打通了招投标全流程电子化‘最后一公里’，实现‘投标不跑路、交易不见面’。”梁子湖区公共资源交易中心主任刘昭华说。

通过“不见面开标”系统，招标人和投标人无须“面对面”，通过网络多点并发、同步解密投标文件，即可完成投标文件在线解密与实时答疑等操作，投标人名单及签到状态，投标文件解密进度，投标价格等开标信息，相比传统现场开标大大缩短了交易时长、提高了交易效率。

“以前的招投标，我们投标人必须亲自到场，完成企业信息注册、入库审核、招标文件审核等11个交易事项。开标环节，要完成标书拆封、唱标、资料录入等，整个投标过程费时、费力、费财。”来自江苏的一家中标企业负责人直言道，“现在全流程电子化，省时又公平。”

“不见面开标”

是进一步深化公共资源交易领域

“放管服”改革、优化营商环境的

有力举措

值得一提的是，“不见面开标”全程可视、步步留痕、全程监管，能有效隔离投标人之间的串联，避免投标人与专家评委的线下接触，一定程度上减少交易过程中的人为干扰。此外，投标单位也摆脱了地域限制，可在本地同时参与多个地区的投标活动，有利于促进市场公平竞争，激发市场活力。

鄂州市融媒体中心 记者：胡倩