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中国网鄂州6月28日讯 湖北省鄂州市鄂城区近日举办优化营商环境“高效办成一件事”服务企业专场活动，实施工业项目标准地出让“四证合一”“五证同发”，并宣布正式上线“企业服务直通车”平台。

鄂城区“企业服务直通车”开设了“企业需求”、“惠企政策”、“优化营商环境评价”、“企业投诉”四个板块，可实现“企业需求处理闭环”、“惠企政策一窗查询”、“企业投诉一键直达”、“营商环境线上评价”机制。目前，已有174家规上企业先后登录系统。

为了让企业群众办理业务的环节减到最少、效率提到最高、结果达到最佳、服务做到最优，鄂城区“刀刃向内”持续优化营商环境，提高服务企业效率。鄂城区委书记董国平介绍，优化后的审批流程通过前置预审批、横向并联审批、限时审批等手段率先实现审批环节“四证合一”。审批环节从原来的32个压缩至17个，需提交的材料从47项精简至18项，工业项目取得规划和施工许可由50个工作日压缩至10个工作日内，让企业办理“五证”只需跑一次。

“对于企业来说，时间就是金钱。”湖北钻马智控项目负责人朱德庆是备案类工业项目审批流程优化改革后的首批受益者。该公司主要经营动漫游戏开发、技术推广、普通货物仓储服务等业务，公司生产基地目前在东莞。随着疫情的平稳，公司拟在鄂城区落户发展。朱德庆从5月份开始准备材料，按以前流程预估，从立项到拿地再到施工，顺利依次办完五证预计将在9月份开工；现在审批流程改革，资料备好提交后2天就审批下来了，企业预计可以在7月开工。朱德庆高兴地说：“加快进程不仅省了在东莞的场地费用，提前开工对于基地建成后的招工节点来说也非常理想。”

鄂城区有关负责人介绍，在工作量不变的情况下大幅缩减办事时间，得益于政府部门对企业项目的提前介入。“首先各部门接到项目落地的消息，在项目选址时提前介入，把审批的关口前移，为后续审批环节争取时间；其次各部门以前是串联审批，每个流程有一定顺序，现在通过反复沟通研究采用并联审批，采取限时办结，通过系统分办、领导督办、企业网评倒逼职能部门马上办等系列举措，把工作提前、服务提前，让企业感受到高效。”

除了线上开通“企业服务直通车”，鄂城区还线下开展“高效办成一件事”，在区政务服务中心设立“区长（局长）鄂城快办服务专窗”和“办不成事窗口”，区长、副区长带头每周四上午在窗口轮值，各相关部门局长、副局长每天轮值。对于企业和群众在办事过程中遇到的相关困难问题，区领导带领各部门协商解决。对于群众反映多次且涉及到多个部门互为牵制的难题将在“办不成事窗口”协调，协调不成的可同步向区长（局长）服务专窗反馈，由区长（局长）联办推动。

（邓旭）