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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李盼 王厅）1月5日，鄂州市公安局鄂城区分局传来消息，2021年以来，该局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，将群众满意作为出发点和落脚点，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，人民群众获得感、幸福感、安全感显著提升。

开辟“绿色通道” 优化服务显高效

“感谢民警及时帮我办理了残疾证，还为我争取各项国家救助政策！”2021年11月15日，在鄂城区公安分局凤凰派出所，居民王某十分激动地说道。

企业负责人向民警赠送锦旗。通讯员 供图

据了解，王某2016年患强直性脊椎病，父亲患脑梗，父子俩相依为命，但由于身份证早已过期，残疾症迟迟没办理。凤凰派出所民警获悉该情况后，立即协调将王某父子户口从泽林所迁往凤凰所，随后主动对接社区和残联、医院，为王某进行残疾鉴定，办理了相关证件。

2021年8月中旬，湖北某生物科技有限公司负责生产抗菌液、消毒剂等防疫物质，而引进的国外生产设备在实验过程中需要使用某化学品，该化学品属于公安机关审批的易制毒化学品。

鄂城区公安分局禁毒大队民警许彩霞接到企业的咨询电话后，本着为企业服务的“店小二”精神，迅速和同事们开辟“绿色通道”并上门服务，现场审批了企业生产需要的某化学品。

2021年9月2日上午，公司负责人送上印有“高效规范审批、共筑抗疫长城”的锦旗和感谢信，为鄂城区公安分局主动作为，服务营商环境点赞。

“我们聚焦优化营商环境促发展，服务市场主体，制定落实优化法治化营商环境9条措施，对企事业单位、项目工地主动上门服务！”鄂城区公安分局介绍，2021年，通过深化“放管服”改革，对4项许可变事前监管为事中事后监督，对6项户政业务简政放权，拓展鄂州公安服务平台和湖北政务网服务，赢得了广泛好评。

创新侦办机制 破案打击出成效

“针对传统盗抢骗等民生类小案，我们创新出‘小案快侦、要案多破，有赃即追’的打击犯罪新机制！”鄂城区公安分局介绍，2021年以来，特别是“雷火2021”专项行动“秋季攻势”中，警方瞄准职业性、流窜性、团伙性犯罪案件，开展了一系列全链条、跨区域侦查打击。

警方举退赃仪式。通讯员 供图

2021年9月，花湖派出所辖区内发生多起摩托车被盗案件。通过缜密侦查，10月26日至10月30日，花湖派出所民警先后抓获鄂州籍盗窃嫌疑人方某、大冶籍盗窃嫌疑人石某等8人，成功打掉一个流窜于鄂州、黄石、黄冈三地的盗窃摩托车团伙，为群众追回被盗摩托车6辆并举行了退赃仪式。

2021年9月以来，西山派出所根据市局反诈中心提供的线索侦查发现，男子高某名下多张银行卡涉嫌洗钱。通过深挖，10月7日至10月14日，西山派出所民警先后依法将高某、廖某、江某、符某四人抓获。

2021年12月21日，某市民将小轿车停放在城区某菜场附近，车内49000元现金被人偷走。经过深度研判，当天13时许，古楼派出所民警在城区将盗窃嫌疑人熊某、张某、孙某等3人抓获，帮助追回赃款44000余元。

据介绍，2021年，鄂城区公安分局聚焦公安主责主业，涌现出廖涛、曹振等一大批先进典型。

紧盯群众冷暖 真情救助见实效

群众利益无小事，事事牵动民警心。在“我为群众办实事”实践活动中，鄂城区公安分局以实际行动践行“人民公安为人民”宗旨，急群众之所急，解群众之所难，通过办理一件件好事、实事，搭起警民连心桥。

丢失包包群众向民警送锦旗。通讯员 供图

2021年10月23日，50多岁的张某和李某（均为化名）相约自驾前往鄂州市汀祖镇四峰山进行登山活动，大约游玩了5个小时，二人决定下山，可此时天色已晚，山高林密，二人找不到下山的路。

泽林派出所民警接到求助后，迅速联合消防部门开展近3个小时的搜救，最终在离山顶不远处的一个平地处找到了被困的二人。

“离家十三年，我们一家人终于团圆了！”2021年12月14日，在汀祖派出所管片民警的见证下，村民晓娟与离别了十三年的父母兄弟团聚，喜极而泣。

据介绍，十三年前，年满20岁的晓娟因琐事离家出走。汀祖派出所民警通过多方扩线侦查仔细摸排，最终根据一条有价值的线索，与“失踪”十三年的晓娟成功联系上。

2021年12月31日，某市民包包遗失，里面有几份公司的合同与公章。古楼派出所副所长李海波经现场走访询问及调取公共视频资料，在三个小时内，成功找到遗失皮包，并将价值上万元的名牌皮包与公司合同、公章全部归还给失主。

2022年1月4日上午，该市民向民警送来“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗以示感激。